От онлайн платформата поясниха, че причината за това е огромното търсене.
От Ticketmaster потвърдиха, че няколко билета с цена от 20 паунда за предстоящото шоу на изпълнителя в Манчестър са били отказани и сумите за тях възстановени, след като търсенето значително надвишило капацитета.
32-годишният поп изпълнител обяви еднократен концерт в залата Co-op Live на 6 март, за да представи музика от новия си албум "Kiss All The Time. Disco, Occasionally.", което предизвика огромен брой фенове да се регистрират за евтини билети.
Феновете обаче бяха предупредени, че билети, закупени от какъвто и да е сайт, различен от Ticketmaster ще бъдат анулирани. Съществува и лимит от два билета на човек, което означава, че всеки, който е закупил повече, ще бъде засегнат.
От Ticketmaster направиха изявление по случая:
"Всички билети, закупени от неоторизирани сайтове за препродажба, са невалидни и няма да осигурят достъп на феновете до шоуто – затова ги анулираме и възстановяваме сумата. Съществува и лимит от два билета на човек, така че всички поръчки над този лимит също се анулират, и сумата се възстановява. Ако все още търсите билети, моля, купувайте само чрез Ticketmaster, тъй като не можем да ви защитим при покупки от други сайтове".
От онлайн платформата планират да върнат отменените билети обратно на феновете. Вместо да отваря отново оригиналната система за заявки, компанията ще се свърже по имейл с избрана група хора, чиито първоначални заявки не са били изпълнени.
